Termos e Condições da pp11i1

1. Aceitação dos Termos

Os presentes Termos e Condições ("Termos") constituem um acordo legalmente vinculante entre você ("Usuário") e a pp11i1 ("Plataforma", "nós", "nos" ou "nosso"), regulando o acesso e o uso de todos os serviços, funcionalidades, conteúdos e produtos disponibilizados no site https://pp11i1.cam.

Ao acessar, navegar ou utilizar a plataforma pp11i1, seja por meio de computador, dispositivo móvel, tablet ou qualquer outro meio tecnológico, o Usuário manifesta sua concordância plena, irrestrita e irrevogável com as disposições destes Termos, bem como com a nossa Política de Privacidade e as demais políticas específicas publicadas em nosso site.

Se você estiver utilizando a plataforma em nome de uma pessoa jurídica ou de terceiros, declara expressamente ter autoridade legal para obrigar tal entidade a estes Termos.

2. Elegibilidade e Cadastro

Para se cadastrar e utilizar os serviços da pp11i1, o Usuário deve obrigatoriamente:

• Ter idade mínima de 18 (dezoito) anos completos na data do cadastro;
• Ser residente no Brasil ou ter capacidade legal para acessar plataformas de apostas online segundo a legislação do seu país de residência;
• Possuir CPF (Cadastro de Pessoa Física) válido e regularizado na Receita Federal do Brasil;
• Fornecer informações verdadeiras, precisas, atuais e completas durante o processo de registro;
• Não estar em estado de autoexclusão ativo, seja na pp11i1 ou em outros programas nacionais de exclusão de apostadores;
• Não possuir conta ativa ou previamente encerrada por violação de termos na pp11i1.

2.1. Dados de Cadastro

O Usuário é responsável pela veracidade e atualização de todos os dados fornecidos no cadastro, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço de e-mail e endereço residencial. A pp11i1 reserva-se o direito de solicitar documentação adicional a qualquer momento para confirmar a identidade do Usuário.

2.2. Senha e Segurança da Conta

O Usuário é o único responsável pela manutenção do sigilo de suas credenciais de acesso (login e senha). Recomendamos fortemente o uso de senhas fortes, combinando letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve notificar imediatamente a pp11i1 através do e-mail [email protected].

3. Verificação de Identidade (KYC)

Em conformidade com a legislação brasileira e as melhores práticas internacionais de combate à lavagem de dinheiro e financiamento do terrorismo, a pp11i1 exige que todos os usuários passem pelo processo de verificação de identidade, denominado KYC (Know Your Customer — Conheça Seu Cliente).

3.1. Documentos Exigidos

Para concluir a verificação, o Usuário deverá apresentar:

• CPF (Cadastro de Pessoa Física) — documento primário e obrigatório;
• RG ou CNH (Carteira Nacional de Habilitação) — documento de identidade com foto em validade;
• Comprovante de residência — conta de luz, água, gás, telefone ou correspondência bancária emitida nos últimos 90 (noventa) dias;
• Selfie com documento — fotografia do Usuário segurando o documento de identidade, para verificação facial.

3.2. Prazo de Análise e Consequências

A análise dos documentos submetidos é realizada em até 24 (vinte e quatro) horas úteis. Durante o período de verificação pendente, poderão ser aplicadas restrições temporárias a saques. O não envio dos documentos solicitados dentro do prazo estipulado poderá resultar na suspensão temporária ou encerramento definitivo da conta, a critério da pp11i1.

4. Conta do Usuário

Cada usuário poderá manter apenas uma conta ativa na pp11i1. A conta é pessoal e intransferível, não podendo ser cedida, vendida, transferida ou utilizada por terceiros sob qualquer hipótese.

4.1. Saldo da Conta

O saldo disponível na conta do Usuário representa créditos em Reais Brasileiros (R$) que podem ser utilizados exclusivamente para apostas e jogos na plataforma pp11i1. O saldo não possui valor monetário fora da plataforma até que seja efetivamente sacado pelo Usuário em conformidade com as regras de saque estabelecidas neste documento.

4.2. Moeda

Todas as transações na plataforma pp11i1 são realizadas exclusivamente em Reais Brasileiros (R$ — BRL). Eventuais conversões de moeda estrangeira são de responsabilidade exclusiva do Usuário e de sua instituição financeira.

5. Depósitos e Saques

5.1. Métodos de Pagamento Aceitos

A pp11i1 aceita os seguintes métodos de pagamento para depósitos:

• Pix — processamento instantâneo, disponível 24h por dia, 7 dias por semana;
• Mercado Pago — processamento em até 30 minutos;
• PicPay — processamento em até 30 minutos;
• Boleto Bancário — processamento em 1 a 3 dias úteis após confirmação de pagamento;
• Cartões Visa, Mastercard e Elo — crédito ou débito, sujeitos a aprovação do emissor.

5.2. Limites de Depósito

O depósito mínimo é de R$ 30,00 (trinta reais). O depósito máximo diário pode variar conforme o nível de verificação da conta e o método de pagamento utilizado. Para consultar os limites aplicáveis à sua conta, acesse o painel de configurações ou entre em contato com o suporte.

5.3. Saques

Os saques são realizados prioritariamente via Pix, com processamento em até 24 (vinte e quatro) horas após a solicitação. O valor mínimo para saque é de R$ 50,00 (cinquenta reais). Para solicitar um saque, o Usuário deve ter concluído o processo de verificação de identidade (KYC) e cumprido eventuais requisitos de apostas aplicáveis ao saldo de bônus.

5.4. Fundos de Terceiros

É expressamente proibido utilizar métodos de pagamento de terceiros para realizar depósitos na pp11i1. Todos os fundos depositados devem pertencer exclusivamente ao titular da conta verificada. O descumprimento desta regra resultará no bloqueio imediato da conta e na retenção dos valores depositados.

6. Bônus e Promoções

A pp11i1 oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários, sujeitos a termos e condições específicos. O uso de qualquer bônus implica a aceitação automática das condições particulares da oferta em questão.

6.1. Bônus de Boas-Vindas

O bônus de boas-vindas corresponde a 100% do valor do primeiro depósito, limitado a R$ 2.000,00 (dois mil reais). Para ativar o bônus, o Usuário deve realizar um depósito mínimo de R$ 30,00. O bônus será creditado automaticamente após a confirmação do depósito.

6.2. Requisito de Apostas (Rollover)

O valor do bônus de boas-vindas está sujeito a um requisito de apostas de 30x (trinta vezes) o valor do bônus recebido, antes que qualquer valor oriundo do bônus possa ser sacado. Por exemplo: um bônus de R$ 200,00 exige apostas totais de R$ 6.000,00 para liberação do saldo.

6.3. Validade dos Bônus

O bônus de boas-vindas tem validade de 30 (trinta) dias corridos a partir da data de ativação. Bônus não utilizados ou cujos requisitos não sejam cumpridos dentro do prazo serão automaticamente cancelados e removidos do saldo do Usuário.

6.4. Restrições de Bônus

• Bônus são válidos para uso em slots e apostas esportivas, salvo indicação contrária na promoção específica;
• É vedado o uso de técnicas de apostas de baixo risco (hedging, dutching) para cumprimento de requisitos de bônus;
• A pp11i1 reserva-se o direito de cancelar qualquer bônus em caso de suspeita de abuso ou uso indevido;
• Cada usuário tem direito a receber o bônus de boas-vindas apenas uma vez.

7. Regras de Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na plataforma pp11i1 estão sujeitas às regras específicas de cada modalidade de jogo ou evento esportivo, disponíveis na interface do respectivo jogo ou mercado de apostas. As regras gerais a seguir se aplicam a todas as modalidades:

• Apostas confirmadas não podem ser alteradas, canceladas ou estornadas pelo Usuário, exceto quando a funcionalidade de cashout estiver disponível;
• A pp11i1 reserva-se o direito de anular apostas em caso de erros técnicos, cotações incorretas ou irregularidades comprovadas;
• Em caso de disputa sobre o resultado de uma aposta, a decisão final cabe exclusivamente à pp11i1, com base nas fontes oficiais de resultado;
• O RTP (Retorno ao Jogador) de cada jogo de cassino é fornecido pelo desenvolvedor do software e está disponível nas informações do jogo;
• Resultados de jogos de cassino são determinados por Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados e auditados por terceiros independentes.

8. Jogo Responsável

A pp11i1 está comprometida com a promoção do entretenimento consciente e responsável. Reconhecemos que, para uma minoria de jogadores, os jogos de azar podem se tornar problemáticos. Por isso, disponibilizamos um conjunto de ferramentas de controle:

• Limites de depósito: defina limites diários, semanais ou mensais de quanto pode depositar;
• Limites de perda: estabeleça um teto máximo de perdas por período;
• Limite de sessão: configure o tempo máximo de cada sessão de jogo;
• Autoexclusão temporária: solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias ou 30 dias;
• Autoexclusão permanente: encerre definitivamente sua conta, sem possibilidade de reversão.

Para ativar qualquer uma dessas ferramentas ou obter ajuda, entre em contato com o suporte através do e-mail [email protected]. Para informações sobre tratamento de dependência em jogos, recomendamos o contato com os Jogadores Anônimos Brasil.

Para saber mais sobre nossas políticas e ferramentas de jogo responsável, acesse nossa página dedicada ao tema: Jogo Responsável.

9. Conduta Proibida

É estritamente proibido ao Usuário, sob pena de suspensão ou encerramento imediato da conta:

• Utilizar a plataforma sendo menor de 18 anos ou permitir que menores acessem sua conta;
• Criar múltiplas contas (multi-accounting) com o objetivo de obter vantagens indevidas em promoções;
• Utilizar software de automação, bots, scripts ou qualquer ferramenta que simule comportamento humano;
• Tentar hackear, comprometer a segurança ou prejudicar o funcionamento da plataforma;
• Utilizar a plataforma para fins de lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Agir de forma coordenada com outros usuários para explorar falhas ou bônus de forma fraudulenta;
• Fornecer informações falsas durante o cadastro ou processo de verificação;
• Realizar depósitos com métodos de pagamento de terceiros ou cartões de crédito não autorizados pelo titular.

10. Privacidade e Proteção de Dados

O tratamento de dados pessoais na pp11i1 é regido pela nossa Política de Privacidade, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018). Coletamos e tratamos dados pessoais exclusivamente para as finalidades descritas na Política de Privacidade, incluindo cadastro, verificação de identidade, processamento de transações, prevenção a fraudes e comunicação com o Usuário.

O Usuário tem o direito de acessar, corrigir, portabilizar, eliminar e se opor ao tratamento de seus dados pessoais, nos termos da LGPD. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected].

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma pp11i1, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, marcas, design, software, código-fonte, gráficos, sons e vídeos, é de propriedade exclusiva da pp11i1 ou de seus licenciadores, e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis no Brasil e internacionalmente.

É vedada a reprodução, distribuição, modificação, transmissão, exibição pública, criação de obras derivadas ou qualquer outra utilização dos conteúdos da plataforma sem a prévia autorização expressa e por escrito da pp11i1.

12. Limitação de Responsabilidade

A pp11i1 não se responsabiliza por perdas financeiras resultantes de decisões de apostas tomadas pelo Usuário. Apostas e jogos de cassino envolvem risco financeiro real, e o Usuário declara estar ciente de que pode perder parte ou a totalidade dos valores apostados.

A pp11i1 não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por danos decorrentes de interrupções técnicas, falhas de conexão, ataques cibernéticos de terceiros ou casos de força maior. Em caso de falhas técnicas que afetem apostas em andamento, a pp11i1 adotará as medidas cabíveis para minimizar prejuízos ao Usuário.

13. Encerramento de Conta

13.1. Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento, entrando em contato com o suporte pelo e-mail [email protected]. Antes do encerramento, eventuais saldos disponíveis (excluídos saldos de bônus) serão devolvidos ao Usuário pelo método de pagamento cadastrado, desde que cumpridos os requisitos de verificação.

13.2. Encerramento pela pp11i1

A pp11i1 reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, sem aviso prévio, em caso de violação destes Termos, atividade fraudulenta, suspeita de lavagem de dinheiro, fornecimento de informações falsas, uso por menores de idade ou qualquer conduta que viole as leis brasileiras aplicáveis.

14. Alterações nos Termos

A pp11i1 reserva-se o direito de alterar, atualizar ou modificar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante notificação prévia ao Usuário por e-mail ou por aviso visível na plataforma. As alterações entrarão em vigor na data especificada na notificação.

O uso continuado da plataforma após a notificação de alterações será considerado como aceitação tácita dos novos Termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, deverá encerrar sua conta antes da data de vigência das novas condições.

15. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, em especial o Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002), o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e a Lei 14.790/2023.

Para a resolução de quaisquer disputas decorrentes ou relacionadas a estes Termos, as partes elegem o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

16. Contato

Para dúvidas, reclamações ou solicitações relacionadas a estes Termos e Condições, entre em contato com nossa equipe de suporte:

• E-mail: [email protected]
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma de atendimento: Português Brasileiro (pt-BR)
• Fuso horário: Horário de Brasília (BRT, UTC-3)

Também disponibilizamos atendimento via chat ao vivo direto na plataforma para questões urgentes relacionadas a apostas, saques ou segurança de conta.