Política de Privacidade da pp11i1

1. Controlador de Dados

Para os fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei 13.709/2018), o controlador dos dados pessoais coletados através da plataforma pp11i1 é a empresa responsável pela operação do site https://pp11i1.cam, doravante denominada simplesmente "pp11i1", "nós", "nos" ou "nosso".

O controlador é responsável por tomar as decisões referentes ao tratamento de dados pessoais e por garantir que esse tratamento ocorra em conformidade com a legislação brasileira aplicável, em especial a LGPD, e com as demais normas pertinentes.

Para exercer seus direitos como titular de dados ou para entrar em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO), utilize o canal indicado na Seção 14 desta Política.

2. Dados que Coletamos

A pp11i1 coleta dados pessoais estritamente necessários para a prestação dos nossos serviços de forma segura, legal e eficiente. As categorias de dados coletados incluem:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente por Você

• Dados de identificação: nome completo, data de nascimento, CPF (Cadastro de Pessoa Física), RG ou CNH;
• Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone, endereço residencial completo (com CEP);
• Dados de verificação (KYC): fotografias de documentos de identidade, selfies para verificação facial, comprovante de residência;
• Dados financeiros: informações de métodos de pagamento utilizados (chave Pix, dados de cartão de crédito/débito parcialmente mascarados), histórico de depósitos e saques;
• Dados de suporte: conteúdo de mensagens trocadas com nossa equipe de atendimento ao cliente.

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Dados de acesso: endereço IP, tipo e versão do navegador, sistema operacional, idioma configurado;
• Dados de uso: páginas acessadas, tempo de navegação, jogos e apostas realizadas, horários de acesso;
• Dados de dispositivo: identificadores de dispositivo, resolução de tela, localização aproximada (cidade/estado, com base no IP);
• Cookies e tecnologias similares: conforme descrito na Seção 10 desta Política.

3. Finalidades do Tratamento

Os dados pessoais coletados pela pp11i1 são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades:

• Criação e gestão de conta: processar seu cadastro, autenticar seus acessos e gerenciar seu perfil de usuário;
• Verificação de identidade (KYC): cumprir obrigações legais de prevenção à lavagem de dinheiro, financiamento do terrorismo e proteção de menores de 18 anos, conforme exigido pela Lei 14.790/2023 e normas da SPA;
• Processamento de pagamentos: processar depósitos, saques e estornos de forma segura e rastreável;
• Prestação dos serviços: permitir o acesso e uso dos jogos de cassino online e mercados de apostas esportivas;
• Atendimento ao cliente: responder dúvidas, resolver disputas e prestar suporte técnico;
• Prevenção a fraudes e segurança: detectar e prevenir atividades suspeitas, multi-accounting e uso indevido da plataforma;
• Comunicações de marketing: enviar ofertas, promoções e novidades da pp11i1, mediante consentimento expresso do usuário;
• Cumprimento de obrigações legais: atender requisições de autoridades competentes conforme a legislação brasileira;
• Melhoria da plataforma: analisar padrões de uso para aprimorar a experiência do usuário e o desempenho dos serviços.

4. Base Legal (LGPD)

Todo tratamento de dados pessoais realizado pela pp11i1 possui uma base legal específica, conforme previsto no artigo 7.º da LGPD. As bases legais aplicadas são:

• Execução de contrato (art. 7.º, V): tratamento necessário para a execução do contrato de prestação de serviços firmado no momento do cadastro;
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7.º, II): tratamento necessário para cumprir exigências legais de KYC, prevenção à lavagem de dinheiro e regulamentação do setor de apostas;
• Consentimento (art. 7.º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, mediante autorização expressa e revogável pelo titular;
• Legítimo interesse (art. 7.º, IX): para fins de prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, observados os limites previstos na lei e os direitos fundamentais do titular.

5. Compartilhamento de Dados

A pp11i1 poderá compartilhar dados pessoais dos usuários exclusivamente nas seguintes situações e com as seguintes categorias de destinatários:

5.1. Prestadores de Serviço e Operadores

Compartilhamos dados com empresas contratadas para auxiliar na operação da plataforma, tais como: processadores de pagamento (instituições financeiras e fintechs parceiras para operações via Pix, Mercado Pago, PicPay, Visa, Mastercard e Elo), provedores de infraestrutura tecnológica e de nuvem, empresas de verificação de identidade (KYC) e ferramentas de análise de dados. Todos os prestadores de serviço estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e conformidade com a LGPD.

5.2. Autoridades Públicas e Regulatórias

A pp11i1 poderá divulgar dados pessoais em resposta a requisições legítimas de autoridades governamentais, judiciais ou regulatórias brasileiras — incluindo a SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), o Coaf (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) e o Poder Judiciário — quando tal divulgação for exigida por lei ou necessária para proteger direitos e interesses legítimos.

5.3. Provedores de Jogos Parceiros

Para a operação dos jogos disponíveis na plataforma, dados de sessão e transação podem ser compartilhados com provedores de software como Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft e demais parceiros listados em nosso catálogo. Esse compartilhamento é limitado ao mínimo necessário para a execução do jogo e auditoria de resultados.

6. Transferência Internacional de Dados

Em razão da natureza global de alguns dos nossos provedores de tecnologia e jogos, dados pessoais podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil. Quando isso ocorrer, a pp11i1 adotará as salvaguardas exigidas pela LGPD para assegurar proteção equivalente à oferecida pela legislação brasileira, incluindo:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados com o destinatário;
• Transferência apenas para países ou organismos internacionais com nível adequado de proteção reconhecido pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
• Adoção de certificações e normas internacionais reconhecidas (ex.: ISO/IEC 27001).

7. Retenção de Dados

Os dados pessoais coletados pela pp11i1 são retidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos mínimos estabelecidos pela legislação brasileira aplicável:

• Dados de cadastro e KYC: mantidos pelo período em que a conta permanecer ativa e por no mínimo 5 (cinco) anos após o encerramento, conforme exigências de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Dados de transações financeiras: retidos por no mínimo 5 (cinco) anos, conforme legislação tributária e financeira brasileira;
• Registros de acesso (logs): mantidos por 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de suporte ao cliente: retidos por 2 (dois) anos após o encerramento do chamado;
• Dados de marketing (com consentimento): retidos até a revogação do consentimento pelo titular.

Após o vencimento dos prazos acima, os dados serão anonimizados ou eliminados de forma segura, salvo quando sua retenção for necessária para o cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos em processos judiciais ou regulatórios.

8. Seus Direitos como Titular (LGPD)

A LGPD garante ao titular de dados pessoais um conjunto de direitos que podem ser exercidos a qualquer momento, de forma gratuita, mediante requisição ao nosso canal de atendimento. São seus direitos:

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail [email protected], identificando-se como titular de dados e especificando sua solicitação. Responderemos no prazo máximo de 15 (quinze) dias corridos, conforme previsto na LGPD.

9. Segurança da Informação

A pp11i1 adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos usuários contra acesso não autorizado, alteração, divulgação, destruição ou perda acidental, incluindo:

• Criptografia TLS/SSL de 256 bits em todas as comunicações entre o usuário e os servidores da plataforma;
• Armazenamento de senhas com algoritmos de hash criptográfico modernos (sem armazenamento de senhas em texto simples);
• Controle de acesso baseado em funções (RBAC), garantindo que apenas pessoal autorizado acesse dados pessoais;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas e tentativas de invasão;
• Auditorias de segurança periódicas realizadas por terceiros especializados;
• Plano de resposta a incidentes de segurança, com notificação à ANPD e aos titulares afetados em caso de violação de dados, conforme exigido pela LGPD.

10. Cookies e Tecnologias Similares

A pp11i1 utiliza cookies e tecnologias similares (como pixels e armazenamento local) para melhorar a experiência de navegação, garantir o funcionamento correto da plataforma e, com seu consentimento, para finalidades analíticas e de marketing.

10.1. Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma (autenticação, sessão de jogo, preferências de idioma). Não podem ser desativados sem comprometer o uso do site;
• Cookies analíticos: coletam informações anônimas sobre como os usuários navegam na plataforma, auxiliando na melhoria dos serviços (ex.: Google Analytics, com IP anonimizado);
• Cookies de preferência: armazenam escolhas do usuário para personalizar a experiência (idioma, método de pagamento favorito);
• Cookies de marketing: utilizados para exibir anúncios relevantes em outros sites. Ativados apenas mediante consentimento explícito do usuário.

10.2. Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador. Desativar determinados cookies pode afetar a funcionalidade de algumas partes da plataforma. As principais instruções para gerenciar cookies nos navegadores mais usados no Brasil estão disponíveis nos sites de suporte do Chrome, Firefox, Safari, Edge e Opera.

11. Menores de Idade

A plataforma pp11i1 é destinada exclusivamente a pessoas maiores de 18 (dezoito) anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Ao utilizar nossos serviços, o usuário declara expressamente ter pelo menos 18 anos completos.

Caso a pp11i1 tome conhecimento de que coletou dados de um menor de 18 anos, tomaremos medidas imediatas para encerrar a conta em questão, excluir os dados coletados e, se necessário, notificar as autoridades competentes.

Se você suspeita que um menor está utilizando a plataforma, notifique-nos imediatamente pelo e-mail [email protected].

12. Links para Sites de Terceiros

A plataforma pp11i1 pode conter links ou referências a sites de terceiros (como provedores de jogos ou parceiros de pagamento). Esta Política de Privacidade aplica-se exclusivamente ao site https://pp11i1.cam e não cobre as práticas de privacidade de sites externos.

Recomendamos que o usuário leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro que visitar. A pp11i1 não se responsabiliza pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade adotadas por sites ou serviços fora de sua gestão.

13. Alterações desta Política

A pp11i1 reserva-se o direito de atualizar ou modificar esta Política de Privacidade a qualquer momento, a fim de refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legislativas ou melhorias nos nossos serviços.

Quando realizarmos alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail cadastrado e/ou por meio de aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 10 (dez) dias da entrada em vigor das novas condições. A data da "Última atualização" no início deste documento será sempre atualizada.

O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação da nova versão da Política. Caso não concorde com as mudanças, o usuário deve encerrar sua conta antes da data de vigência.

14. Contato e DPO

Para exercer seus direitos como titular de dados, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou reportar qualquer preocupação relacionada ao tratamento dos seus dados pessoais pela pp11i1, entre em contato com nosso Encarregado de Dados (DPO — Data Protection Officer):

• E-mail do DPO: [email protected]
• Assunto recomendado: "Solicitação LGPD — [Tipo de Solicitação]"
• Prazo de resposta: até 15 (quinze) dias corridos
• Horário de atendimento: 24 horas por dia, 7 dias por semana
• Idioma: Português Brasileiro (pt-BR)

Você também tem o direito de apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), órgão responsável pela supervisão da aplicação da LGPD no Brasil, caso entenda que seus direitos não foram devidamente atendidos pela pp11i1.